Guía paso a paso sobre cómo actuar para proteger tus derechos y asegurar tu indemnización. Lo que hagas en las primeras horas define buena parte de lo que vas a cobrar.
La regla de oro: actuá rápido y dejá todo por escrito
Cada hora que pasa sin documentar ni denunciar hace más difícil probar que el accidente ocurrió en el trabajo y en qué condiciones. Todo lo que hagas en las primeras 72 horas impacta directamente en la atención, el reconocimiento de la contingencia y el monto final de tu indemnización.
0. Lo primero: tu salud
Antes de cualquier trámite, atendete. Si la lesión es grave, llamá al servicio de emergencias o andá al centro de salud más cercano. No esperes autorización de nadie para recibir atención médica urgente.
Cuando llegues al médico, dejá claro desde el primer momento que se trata de un accidente laboral. Esa distinción define qué cobertura recibís, quién paga el tratamiento y qué prestaciones te corresponden después. Si pedís atención como si fuera una dolencia común, el registro puede quedar mal clasificado y te complica todo lo posterior.
Atención de urgencia: Si es grave, la ART está obligada a reconocer la atención de emergencia aunque haya sido fuera de su red de prestadores.
Dejá constancia: Pedí y guardá todos los certificados, informes y constancias de atención. Son la base de tu reclamo.
1. Avisá al empleador y realizá la denuncia a la ART
Es el paso central de todo el proceso. El empleador tiene la obligación legal de denunciar el accidente ante la ART, pero si no lo hace, podés hacerla vos mismo. Sin denuncia formal no hay cobertura médica, no hay prestaciones económicas ni base para el reclamo posterior.
¿Cómo dejás constancia de que avisaste?
La notificación verbal es válida pero difícil de probar. Siempre que puedas, dejá constancia escrita: un mensaje de WhatsApp, un correo o un SMS con hora y fecha. Esa comunicación puede ser la prueba clave de que el hecho ocurrió y se reportó a tiempo.
Formas de denunciar:
Por teléfono: Llamá a la línea gratuita de tu ART. El número figura en la credencial que tu empleador debió entregarte.
Por mail a la casilla de siniestros de tu ART.
Telegrama laboral gratuito: Lo envias por Correo Argentino y tiene valor probatorio ante cualquier instancia. Es la vía más segura si tenés dudas de que la ART quiera recibir tu denuncia.
En persona: En la sede de tu ART o en un prestador médico habilitado.
Plazos que tenés que conocer:
72 horas: La ART debe brindarte atención médica en un plazo máximo de 72 horas desde la denuncia.
10 días hábiles: La ART tiene este plazo para rechazar el siniestro. Puede extenderlo otros 10 días notificándote con antelación.
Número de siniestro: Pedilo cuando se registre la denuncia y guardalo. Es el identificador de tu caso.
Silencio de la ART: Si no se expide en plazo, se considera aceptación tácita del siniestro.
Consejo: Si la ART no rechaza en término, queda obligada a brindarte las prestaciones de la ley. Pero no esperes el "silencio favorable" sentado: si te cuesta conseguir turnos o se niegan, buscá asesoramiento con constancia escrita de cada interacción.
2. Reuní y conservá toda la documentación
La documentación es lo que sostiene cualquier reclamo. Guardá todo en formato físico y digital (PDF con copia en la nube). Estos son los documentos que la ART va a estudiar y los que vas a necesitar si el caso escala:
Documentos desde el día del hecho
– Parte o comunicación interna del accidente (fecha, hora, lugar, descripción).
– Constancia de la denuncia ante la ART y el número de siniestro.
– Comunicaciones con tu empleador (WhatsApp, mails, telegramas).
– Denuncia policial o exposición civil si el accidente fue grave o con terceros.
Documentos médicos
– Historia clínica completa de la primera atención de urgencia.
– Informes de urgencias, certificados de atención y baja desde el primer día.
– Estudios por imágenes: radiografías, resonancias, ecografías, tomografías.
– Partes de confirmación, evolución y el alta cuando llegue.
Recibos de sueldo: Los últimos 12 meses + 2 SAC te sirven para calcular prestaciones e indemnizaciones.
Testigos y fotos: Datos de testigos (nombre, DNI, teléfono) y fotos del lugar, de la lesión y de la maquinaria o herramienta involucrada. Son difíciles de rebatir.
3. Durante la baja: la prestación por ILT
Mientras dure tu incapacidad laboral temporaria (ILT), tenés derecho a una prestación económica mensual equivalente a tu ingreso habitual. La cubre la ART (los primeros 10 días los paga el empleador), y corre desde el primer día hasta el alta médica o, como máximo, dos años desde el accidente.
Es un derecho que muchos trabajadores desconocen y no reclaman. No es un favor: la ART debe pagártela por ley mientras no puedas trabajar.
Importante: El monto se calcula sobre tu remuneración al momento del accidente. Si tenés componentes variables (horas extra, comisiones), se usa el promedio de los últimos 6 meses. Revisá que el pago sea correcto.
4. El momento del Alta Médica
El alta ocurre cuando la ART considera que terminó el tratamiento. Acá se define gran parte de tu indemnización, y es donde más errores comete el trabajador desinformado. Se presentan dos escenarios:
Si estás recuperado
Volvés a trabajar y tenés derecho a iniciar el reclamo por indemnización si quedaron secuelas. La ART tiene 20 días desde el cese de la ILT (el alta) para iniciar el trámite de determinación de tu incapacidad (Res. SRT 298/2017, mod. por Res. SRT 5/2026).
Si seguís con dolores
Tenés 5 días hábiles desde la notificación del alta para plantear tu disconformidad (divergencia en el alta) ante la Comisión Médica Jurisdiccional y pedir que se reincorpore el tratamiento. Conservá pruebas de que seguís con síntomas.
No aceptes un alta con dolor sin pelear: Si la ART te da el alta y vos seguís con síntomas, no te quedes quieto. Pedí la reincorporación por escrito y, si no responde, iniciá el trámite ante la Comisión Médica. El alta prematura es uno de los reclamos más comunes y ganables.
5. El cobro de la Indemnización
Es el resarcimiento económico por las secuelas que te dejó el accidente. No dejes que la ART decida el monto sola. La indemnización se calcula con varios factores y es el punto donde más diferencia puede hacer un especialista.
Factores del cálculo: Se basa en tu porcentaje de incapacidad, edad, sueldo y las circunstancias del hecho.
Revisión Médica / Junta Médica: Es fundamental ir con un médico de parte para asegurar que el porcentaje de incapacidad sea el real y no el minimizado que suele proponer la ART.
Plazos: Si pasaron 20 días desde el alta y la ART no inició la determinación de tu incapacidad, iniciamos nosotros el trámite por divergencia (Res. SRT 298/2017).
Trámite de valoración: Si hay desacuerdo con el porcentaje, se inicia la determinación de incapacidad ante la Comisión Médica.
Antes de firmar: Cualquier oferta o acuerdo de la ART (convenios de pago, aceptaciones) puede implicar resignar montos muy por debajo de lo que te corresponde. No firmes nada sin antes entender el cálculo completo. Un especialista puede hacer que el porcentaje final sea muy distinto.
6. Si la ART rechaza el accidente
El rechazo del siniestro no es el final del camino, ni mucho menos. La mayoría de los rechazos de las ART son discutibles ante la Comisión Médica, y muchos terminan revertidos cuando el trabajador llega bien preparado.
Guardá el documento de rechazo: La carta documento o notificación es el inicio del plazo para impugnar y sin ella no podés acreditar que te negaron la cobertura.
Comisión Médica: Tenés 2 años desde el rechazo para iniciar el trámite, pero no conviene esperar: las pruebas se enfrían y los testigos desaparecen.
Con patrocinio letrado: La Ley 27.348 te garantiza patrocinio legal obligatorio en los trámites ante la Comisión Médica. No vayas solo.
Los errores que más perjudican tu reclamo
ESPERAR
Esperar a que el empleador resuelva, esperar a ver si la ART actúa, esperar antes de asesorarse. Cada hora que pasa sin documentar ni denunciar hace más difícil probar las circunstancias del accidente.
NO DENUNCIAR
Sin denuncia formal no hay cobertura médica ni prestaciones económicas. Es el punto de partida de absolutamente todo lo que viene después.
NO CONFÍES EN CUALQUIERA
Si te llaman "abogados" que consiguieron tu número sin que se lo dieras, son caranchos. Buscan bajarte el porcentaje de incapacidad para cerrar acuerdos rápidos que los benefician a ellos y no a vos.
IR SOLO A LA JUNTA MÉDICA
Sin un médico legista de tu lado, estás en desventaja frente a la ART, que siempre buscará minimizar tus lesiones para pagar menos.
FIRMAR SIN LEER
Firmar un acuerdo o una aceptación de la ART sin entenderlo puede implicar resignar montos muy por debajo de lo que te corresponde.
PERDER DOCUMENTACIÓN
Perder estudios, certificados o el número de siniestro debilita cualquier posición legal. Guardá todo desde el día cero.
¿Necesitás ayuda con tu reclamo a la ART?
No tenés que recorrer este proceso solo. Analizamos tu caso, revisamos tu porcentaje de incapacidad y te acompañamos en cada etapa, desde la denuncia hasta el cobro.
MÉDICO DE PARTE
Nunca vayas solo a una junta médica. Sin un médico legista de tu lado, estás en desventaja frente a la ART, que siempre buscará minimizar tus lesiones para pagar menos. Nosotros coordinamos ese acompañamiento.
¿Sufriste un accidente y tenés dudas?
Analizamos tu caso sin costo. No firmes nada con la ART sin antes hablar con especialistas que defiendan tus intereses.
